SPY MAN จันทร์ที่ 21 ตุลาคม 2567 แซะต่อโจทย์ใหญ่ประกันภัยกับทิศทาง “ประกันสุขภาพ” ได้เวลา “ขาใหญ่” จับล็อกดีดักปิดหีบทอง “บอส รพ.” !!

@@…กราบสวัสดีคร้าบ มิตรรักแฟนคลับขาประจำสื่อ INNWhy กับคอลัมน์ก็อสซิปคนแวดวงการประกันภัย SPY MAN รอบสัปดาห์นี้วนกลับมาพบท่านผู้ติดตามตรงกับวันจันทร์ที่ 21 ตุลาคม 2567 พร้อมกับประเด็นข่าวสารที่น่าติดตามเหมือนเคยๆ…โดยเฉพาะเรื่องราวของ “ประกันสุขภาพ” ที่วันนี้ยังหาทางสว่างโล่งจบในข้อถกเถียงจนได้ข้อสรุปก่อนใช้ “เงื่อนไข” เดียวกันในต้นปีหน้าไม่เรียบร้อยซะทีเดียวอยู่!! @@

@@…เหมือนสัปดาห์ก่อน SPY MAN ก็เปิดทิศปูทางให้เห็นถึงอนาคตตลาดประกันสุขภาพในบ้านเราไปแล้วว่า…กลไกตลาด!! กำลังถูก “ผู้รับประกันฯ” นำมาใช้ปรับเป็นเครื่องไม้เครื่องมือในการรับประกันสุขภาพลูกค้าในระยะต่อไป…เริ่มชิมลางกันตั้งแต่ไตรมาส 4 ปีนี้กันแล้ว…และในต้นปี 2567 ก็มีหลายค่ายเตรียมประเดิม “กรมธรรม์ใหม่” กันพรึบหล่ะ…@@

@@…รับรองว่ามีให้เลือกหลายแบบหลากรสแซ่บๆ ด้วย “ดีดัก-Deduct” เป็นระดับๆ ตามความต้องของลูกค้าได้เลย!!…มีทั้ง “ครั้งเดียว” ต่อปี…และเป็น “ต่อครั้ง” ในปีที่ซื้อประกันสุขภาพนั้นๆ กัน…บิ๊กบริหารค่ายประกันฯ แย้มๆ มาเป็นทางเลือกให้แล้วว่า…ใครชอบจัดหนักก็เลือกกันไปเลยดีดัก 50,000 บาท ไล่ๆ ลงมาก็น้องๆ หน่อย 30,000 บาท…แต่ประมาณว่า 5,000 บาทถึง 10,000 บาทนี้…ไม่มีละน๊า!! @@

@@…ต่อไป “ลูกใคร” ที่อายุระหว่าง 15 วันถึง 10 ขวบนี่ก็ต้อง “เตรียมเงิน” ติดกระเป๋าไว้หลายหมื่นบาทหน่อย…เผื่อหากมีความจำเป็นต้องเข้าไปนอนรักษาตัวในโรงบาลจริงๆ อาจจะต้องมีค่าใช้จ่ายส่วนแรกกันเอง…เพราะหากยังนิยมชมชอบกับบริการชั้นเลิศจาก “บางโรงพยาบาล” ก็ถือว่าเป็นที่เข้าใจกันหล่ะต่อไปนี้…จ่ายเองก่อนส่วนหนึ่ง…แล้วที่เหลือบริษัทประกันภัยจ่ายให้ตามข้อตกลง…@@

@@…มากันเลยกับความเคลื่อนไหวในภาพรวมของธุรกิจประกันภัย…ล่าสุด “คุณโอฬาร วงศ์สุรพิเชษฐ์” CEO “ไทยรับประกันภัยต่อ” หรือ THRE ก็ยอมรับหล่ะคร้าบว่า…ครึ่งปีหลังปี 2567 นี้อุตสาหกรรมประกันวินาศภัยจะเผชิญกับโจทย์ใหญ่อยู่ 2 เรื่อง อย่างแรกเลยก็คือ “ประกันสุขภาพ” และอย่างที่สองก็คือ “ภัยน้ำท่วม” ที่มีความแปรป่วนผันผวนเปลี่ยนพื้นที่ไม่ซ้ำและเกิดถี่บ่อยขึ้น…@@

@@…รอบนี้เรามากันที่ “โจทย์ประกันสุขภาพ” กันก่อน…เพราะเป็นเรื่องที่นำเสนอต่อจากสัปดาห์ก่อนและเป็นเรื่องที่ต้องเผชิญกันทั้งอุตสาหกรรม “ประกันชีวิต” และ “วินาศภัย” มองๆ ไปแล้วทั้งสองอุตฯ ต้องรีบหันมาจับมือเดินไปพร้อมกันอย่างด่วนจี๋หละ…งานนี้ก็คงต้องผ่านไปทาง “สภาธุรกิจประกันภัย” ที่ “บิ๊กป้อง สาระ ล่ำซำ” นั่งเป็นประธานใหญ่อยู่นี่หล่ะว่าจะออกมาเป็นอย่างไรกัน…@@

@@…แต่ว่ากันว่า…ความท้าทายในการรับประกันสุขภาพของตลาดบ้านเรา…ตอนนี้ก็เกือบๆ จะนับเป็นช่วงเวลาท้ายๆ ของสถานการณ์แล้วก็ว่าได้…เพราะหลายบริษัทเจอ “พิษไข้เด็ก” และ “พิษเตียงแพง” จากโรงพยาบาลกันจนแทบเอาตัวไม่รอดมาแล้ว…และหลายบริษัทได้ “ปรับตัว” พาตัวเองให้หลุดจากวังวนความเสียหายเหล่านี้ไปกันเกือบหมดแล้วด้วยเช่นกัน…@@

@@…โดยความท้าทายที่ยังเหลือติดปลายนวมนี้ก็คงต้องหันกลับมาที่ “กลยุทธ์” ของแต่ละบริษัทที่ต้อง “อยู่กับ” คู่ค้าหรือพันธมิตรจอมเขมือบราคาค่ารักษาพยาบาลอย่างไรกันต่อ…เรารู้ทั้งรู้ แต่เราก็สู้เขาต่อหน้าไม่ได้แล้วตอนนี้…เห็นทีต้องร่วมไม้ร่วมมือกันจริงๆ…สำหรับ “บริษัทใหญ่” ทั้งสองอุตสาหกรรมกับการ “ใจแข็ง” วางเกณฑ์ดีดักติดกับดักราคาผู้เอาประกันฯและโรงพยาบาลอย่างพร้อมหน้ากันซะที…@@

@@…หรือไม่อย่างนั้นก็ต้องหันมาตั้งหน้าตั้งตา “สุ่มตรวจ” เป็นเคสๆ ไปกับการจัดการภายในของตัวเองสำหรับการเคลียร์เคลมประกันสุขภาพของลูกค้าระยะนี้…แน่นอนย่อมมีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นกับงาน “ฝึกคน” เพื่อเสริมสร้างทักษะรอบรู้ “เคลมสุขภาพ” ที่ทะลักตอนนี้ ล่าสุดค่าย “วิริยะประกันภัย” จับโป๊ะได้จากเคสเคลม 20,000 กว่าบาท จนนำมาสู่ “ยกเลิกกรมธรรม์” และคืนเบี้ย 8,000 กว่าบาทในที่สุดนี่หละ…@@

@@…และปิดท้ายกันด้วยช่วงปลายสัปดาห์นี้ “กองทุนประกันชีวิต” หรือ “กปช.” ได้ฤกษ์ลงพื้นที่นำระบบการตรวจสอบสิทธิ์เงินกรมธรรม์ล่วงพ้นอายุความใหม่ล่าสุดที่พัฒนามาให้กับ “ทุกคน” สามารถตรวจสอบสิทธิ์ฯ ได้ลงพื้นที่ใกล้เคียงสำนักงานฯ ย่านวิภาวดีรอบๆ อาคารชินวัตร 3 กันอีกครั้งหนึ่ง…งานนี้ “คุณนพพล เบี้ยวไข่มุข” ผู้จัดการกองทุนฯ นำทีมด้วยตัวเองล่ะคร้าบ…สวัสดี!! @@