Special Scoop ระบาดหนักไม่แพ้เชื้อ COVID-19 !! แก๊งคอลเซ็นเตอร์!! ประกันฯ วุ่น! เตือนลูกค้า!!

กลายเป็นปัญหาหนักอก! ของหน่วยงานรัฐต่างๆ ขึ้นมาแล้วตอนนี้ กับการอาละวาดหลอกลวงประชาชนของ “แก๊งคอลเซ็นเตอร์” ท่ามกลางสภานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ 2019 (COVID-19) ในขณะนี้

ที่ “กลุ่มมิจฉาชีพ” หรือ “แก๊งคอลเซ็นเตอร์” มาในรูปแบบที่หลากหลายมากยิ่งขึ้น เพื่อหลอกลวงให้ประชาชนหรือเหยื่อเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือให้ทำธุรกรรมทางการเงินต่าง ๆ ซึ่งอาจทำให้เกิดความเสียหายด้านทรัพย์สินได้

ล่าสุดลามมาถึงธุรกิจ “ประกันภัย” กันแล้ว โดยต้นเดือนพฤษภาคม 2565 นี้ทาง “บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)”ได้ส่งข้อความผ่านสื่อโชเชียลชี้แจงให้ลูกค้าผู้ถือกรมธรรม์ทราบว่า บริษัทฯ ไม่มีนโยบายและกระบวนการในการโทรศัพท์ติดต่อลูกค้าผ่านระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ เพื่อเรียนแจ้งว่า ลูกค้าได้รับค่าสินไหมทดแทนจากการติดเชื้อไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ 2019 (COVID-19) / หรือโรคอื่น ๆ และให้กดหมายเลข เพื่อฟังรายละเอียดข้อมูล

ขอให้ “ลูกค้า” อย่าหลงเชื่อ!! และอย่าให้ข้อมูลส่วนบุคคล!! หรือปฏิบัติตามคำร้องขอต่าง ๆ หรือโอนเงิน!! ให้กับผู้กลุ่มมิจฉาชีพดังกล่าว โดยขณะนี้ทางบริษัทฯ อยู่ในระหว่างขั้นตอนการรวบรวมข้อมูลเพื่อ “แจ้งความดำเนินคดี” ตามกฎหมายกับกลุ่มมิจฉาชีพที่แอบอ้าง

ขอแจ้งให้ลูกค้าทราบ!! ว่าบริษัทฯ “ไม่มีนโยบาย” เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าให้แก่บุคคลภายนอกแต่อย่างใด

บริษัทฯ ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ด้วยการบริหารจัดการข้อมูลที่มีความโปร่งใสและความรับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูลของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรวมถึงกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง โดยมีการปฏิบัติตามกระบวนการและมีขั้นตอนที่ชัดเจน และเป็นไปอย่างเข้มงวด

ดังนั้น หากมีการติดต่อในรูปแบบดังกล่าวที่คาดว่าเป็นกลุ่มมิจฉาชีพและอ้างชื่อ “เมืองไทยประกันชีวิต” ขอให้ลูกค้าและผู้ที่ไม่ได้เป็นลูกค้า ติดต่อ เมืองไทยประกันชีวิต โทร. 1766 เพื่อทำการตรวจสอบข้อมูลความถูกต้อง

📍จุดสังเกต

หมายเลขโทรศัพท์แปลก ๆ ไม่คุ้นเคย แจ้งว่าติดต่อจากเมืองไทยประกันชีวิต
แจ้งให้กด 9 หรือหมายเลขอื่น ๆ เพื่อฟังรายละเอียดเพิ่มเติม อาทิ เรื่องเอกสารสำคัญ หรือเรื่องเอกสารเพิ่มเติม
ขอข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อให้ยืนยันตัวตน เลขบัญชีธนาคาร หรือขอรหัส OTP เป็นต้น