คปภ. เปิดอบรมผู้ประสงค์จะขึ้นทะเบียนเป็นผู้ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทด้านการประกันภัยของสำนักงาน คปภ. รุ่นที่ 5 ปรับโฉมหลักสูตรใหม่ เสริมประสิทธิภาพคุ้มครองประชาชน
หลักสูตรนี้เป็นไปตามระเบียบสำนักงาน คปภ. ว่าด้วยการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทด้านการประกันภัย พ.ศ. 2559 ซึ่งกำหนดให้มีกระบวนการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทโดยผู้ชำนาญการที่เป็นบุคคลภายนอก