Insure World : แบงก์แอสชัวรันส์เวียดนามวุ่นไม่เลิก! “กฎใหม่”คลุมเครือ/ภาคธุรกิจรอความชัดเจน

แบงก์แอสชัวรันส์ในเวียดนามวุ่นไม่เลิก บริษัทประกันภัย ธนาคารรอความชัดเจนเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติหลังหน่วยงานกำกับออกกฎใหม่ หลายเรื่องมีปัญหาด้านการตีความ ถ้อยคำคลุมเครือ

เว็บไซต์ Asiainsurancereview รายงานข่าวสถาณการณ์ในอุตสาหกรรมประกันภัยเวียดนามว่า ขณะนี้บริษัทประกันภัยและธนาคารกำลังมองหาความชัดเจนมากขึ้นจากหน่วยงานกำกับดูแลเกี่ยวกับช่องทางขายประกันภัยผ่านธนาคารหรือแบงก์แอสชัวรันส์(Bancassurance) หลังจากหน่วยงานกำกับฯออกกฎระเบียบใหม่เมื่อไม่นานมานี้

เบี้ยประกันภัยผ่านธนาคารลดลงอย่างรวดเร็วตั้งแต่หน่วยงานต่างๆ ของภาครัฐดำเนินการปราบปรามการกระทำผิดในการขายประกันภัยผ่านธนาคารหลายกรณีอย่างจริงจังเมื่อปี 2566 ที่ผ่านมา ( อาทิ การขายผิดวิธีหรือการบังคับลูกค้าซื้อประกันภัยพ่วงการให้สินเชื่อ เป็นต้น ) โดยบริษัทประกันภัยหลายแห่งกล่าวว่า พวกเขาพยายามปรับปรุงคุณภาพการให้บริการและปรับปรุงโครงสร้างการดำเนินการให้เป็นไปตามกฎระเบียบใหม่เพื่อสร้างความไว้วางใจและความเชื่อใจจากลูกค้ากลับคืนมา

อย่างไรก็ดี สื่อท้องถิ่นหลายสำนักรายงานไปในทิศทางเดียวกันว่า กฎระเบียบใหม่ที่ออกมาล่าสุดยังคงไม่มีความชัดเจนเท่าไหร่นักในหลายๆเหตุผลด้วยกัน อาทิ กฎระเบียบมีบทบัญญัติที่เข้าใจยาก มีความคลุมเครือในการตีความ เป็นต้น

ตัวอย่างเช่น มาตรา 5 ,มาตรา 15 ของกฎหมายว่าด้วยสถาบันสินเชื่อ ปี2567 ที่เริ่มมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2567 ที่ผ่านมา ห้ามสถาบันที่ให้สินเชื่อ ,สาขาธนาคารต่างประเทศ, ผู้จัดการ ,ผู้ประกอบการ และพนักงาน “ผนวกการขายผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่ไม่บังคับ” เข้ากับการให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการด้านการธนาคาร ซึ่งเป็นบทบัญญัติใหม่ในกฎหมายว่าด้วยสถาบันสินเชื่อ และปัจจุบันยังไม่มีเอกสารเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติจากหน่วยงานรัฐออกมา

บริษัทประกันภัยบางบริษัทให้ข้อมูลว่า มีมุมมองและความเข้าใจที่แตกต่างกันมากมายเกี่ยวกับความหมายของบทบัญญัติว่าด้วยการ “ผนวกการขายผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่ไม่บังคับเข้ากับการให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการด้านการธนาคาร” ในแต่ละท้องถิ่นและสาขาธนาคารแต่ละแห่ง ดังนั้นการส่งเสริมการขายประกันภัยผ่านช่องทางธนาคารจึงประสบปัญหาในการดำเนินการหลายประการ

Mr Nguyen Hong Phong ผู้อำนวยการทั่วไป Agricultural Bank Insurance Joint Stock Company (ABIC) กล่าวว่า บริษัทประกันภัยได้ปรึกษากับทนายความและผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายเพื่อหารือถึงการตีความ ความหมายของคำว่า “link” ซึ่ง “คำนี้ มีผลกระทบต่อกิจกรรมทางธุรกิจของบริษัทประกันภัยค่อนข้างมาก และเรากำลังรอเอกสารแนะนำเกี่ยวกับข้อปฏิบัติต่างๆ จากธนาคารแห่งเวียดนาม(แบงก์ชาติ) เกี่ยวกับเรื่องนี้อยู่ “