Insure world : 2568 ปีที่ยาก..ประกันเวียดนาม รัฐอาจพลาดเป้า!คน15%มีประกันชีวิต

2568 ปีที่ยากสำหรับอุตสาหกรรมประกันภัยเวียดนาม รัฐบาลอาจพลาดเป้า! ประชากร 15%มีประกันชีวิต ผลพวงวิกฤติศรัทธากระทบยาว หลังลูกค้าแห่ร้องเงื่อนไขความคุ้มครองเอื้อประโยชน์บริษัทประกันมากกว่า แถมแบงก์แอสชัวรันส์ฉาวหนัก ปมบังคับลูกค้าขอสินเชื่อต้องทำประกันชีวิตด้วย ฉุดภาคประกันภัยซบเซา

เว็บไซต์ AsiaInsuranceReview รายงานข่าวว่า เป้าหมายบางเรื่องที่รัฐบาลเวียดนามประกาศกำหนดไว้สำหรับอุตสาหกรรมประกันภัยในปี 2568 อาจต้องถูกปรับลดหรือปรับเปลี่ยนเพราะเป็นการยากที่จะบรรลุเป้าหมายได้

รัฐบาลเวียดนามกำหนดเป้าหมายภายในปี 2568 ประชากรของเวียดนาม 15% ต้องมีประกันชีวิตคุ้มครอง โดยมีเบี้ยประกันชีวิตต่อจีดีพีอยู่ที่ 3.5% ซึ่งก่อนหน้านี้ เป้าหมายดังกล่าวถือว่าสอดคล้องกับกลยุทธ์การพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของเวียดนามในช่วงปี 2564-2573 และตัวชี้วัดการพัฒนาอื่นๆ

อย่างไรก็ดีตาม รายงานข่าวล่าสุดที่เผยแพร่ผ่าน https://vietnamnews.vn/economy Ngô Trung Dung รองเลขาธิการสมาคมประกันภัยเวียดนาม กล่าวว่า ณ สิ้นเดือนกันยายน 2567 เวียดนามมีกรมธรรม์ประกันชีวิตที่มีผลบังคับอยู่ประมาณ 12 ล้านฉบับเท่านั้น ลดลงประมาณ 11% เมื่อเทียบกับในช่วงเดียวกันของปี 2566 ซึ่งจำนวนกรมธรรม์ประกันชีวิตข้างต้นมีสัดส่วนค่อนข้างน้อยเมื่อเทียบกับประชากรเวียดนามที่มีอยู่กว่า 100 ล้านคน และยังห่างไกลจากเป้าหมายที่รัฐบาลกำหนดไว้ค่อนข้างมาก

Ð?ng Ðình Chính ผู้อำนวยการ IT Media Vietnam Insurance Services กล่าวว่า ในปี 2568 อุตสาหกรรมประกันภัยในเวียดนามจะพบว่าเป็นเรื่องยากที่จะบรรลุเป้าหมายประชากร 15% มีประกันชีวิตคุ้มครอง

Chính กล่าวว่าในปี 2568 การเพิ่มจำนวนประชากรที่ทำประกันชีวิตอีกประมาณ 1.5%-2% (เทียบเท่ากับ 1.5-2 ล้านคน) เป็นเรื่องยาก ขณะที่การเพิ่มขึ้นสูงกว่า 3-4% (เทียบเท่ากับ 3-4 ล้านคน) จะสูงเกินไปจนเป็นไปไม่ได้และจะเกินขีดความสามารถของบริษัทประกันชีวิตทั้งหมดในตลาด เขากล่าวว่า ขณะนี้ ธนาคารหลายแห่งได้หยุดขายประกันชีวิตแล้ว ซึ่งทำให้การเติบโตของธุรกิจประกันชีวิตชะลอตัวลงด้วย

Chung Bá Phuong ประธานกรรมการบริหาร บริษัท Techcom Non-Life Insurance Joint Stock Company ให้ความเห็นว่า ตลาดประกันภัยจะพบว่า ยากที่จะบรรลุเป้าหมายสำคัญ 2 ประการที่รัฐบาลกำหนดไว้ โดยในปี 2567 ที่ผ่านมา มีการคาดการณ์จะมีประชากรเวียดนามเพียง 10% เท่านั้นที่จะมีประกันชีวิตคุ้มครอง โดยเบี้ยประกันชีวิตทั้งระบบต่อจีดีพีจะอยู่ที่เพียง 1% เท่านั้น

ตลาดประกันชีวิตของเวียดนามกำลังพัฒนาค่อนข้างช้าเมื่อเทียบกับประเทศอื่นๆ ในภูมิภาค ซึ่งในหลายประเทศ มีอัตราส่วนบัญชีธนาคารต่อจำนวนกรมธรรม์ประกันชีวิตอาจใกล้เคียงกัน ขณะที่ในเวียดนามพบว่า ปัจจุบัน อัตราประชากรที่มีบัญชีธนาคารมีมากกว่า 87% ของประชากรทั้งหมด แต่มีเพียง 12% ของประชากรทั้งหมดเท่านั้นที่มีประกันชีวิตในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง

สาเหตุหลักของช่องว่างขนาดใหญ่ระหว่างจำนวนประชากรที่ทำประกันชีวิตและจำนวนบัญชีธนาคารคือวิกฤติความเชื่อมั่นในภาคประกันภัยที่สั่นคลอนธุรกิจประกันภัยอย่างหนัก ทำให้การเติบโตของอุตสาหกรรมประกันภัยชะลอตัวลงอย่างมากในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา โดวิกฤติดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากมีลูกค้าจำนวนมากร้องเรียนเกี่ยวกับเงื่อนไขความคุ้มครองต่างๆ ที่ไม่ชัดเจนในสัญญาประกันชีวิต ซึ่งเอื้อประโยชน์ต่อบริษัทประกันชีวิตมากกว่าลูกค้า นอกจากนี้ การขายประกันชีวิตผ่านธนาคาร( Bancassurance) ยังถูกวิพากษ์วิจารณ์เช่นกัน เนื่องจากมีรายงานว่า ลูกค้าจำนวนมากถูกธนาคารบังคับให้ซื้อแพ็คเกจประกันภัยเพื่อเป็นเงื่อนไขในการขอสินเชื่อจากธนาคาร