วิธีสังเกตบริษัทประกันภัย เข้าข่ายฝ่าฝืนไม่จ่ายค่าสินไหมตามกำหนด?

จะรู้ได้อย่างไรว่า …บริษัทประกันภัย เข้าข่ายฝ่าฝืนไม่จ่ายค่าสินไหมตามกำหนด?

อาจารย์ประสิทธิ์ คำเกิด รองประธานคณะกรรมการประกันภัยยานยนต์ สมาคมประกันวินาศภัย กล่าวถึงกรณีบริษัทประกันภัยจ่ายค่าสินไหมล่าช้าว่า ตามประกาศของสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย(คปภ.) และกระทรวงพาณิชย์ กำหนดไว้ว่า กรณีบริษัทประกันภัยจ่ายค่าสินไหมล่าช้ากว่ากำหนด มีโทษปรับไม่เกิน 500,000 บาท และหากบริษัทประกันภัย ประวิงเวลายังไม่จ่ายและกระทำความผิดต่อเนื่อง ยังมีโทษปรับอีกไม่เกินวันละ 20,000 บาทรวมถึงตลอดเวลาที่ยังฝ่าฝืนอีกด้วย

อาจารย์ประสิทธิ์กล่าวด้วยว่า แล้วจะทราบได้อย่างไร…ว่าบริษัทประกันภัย เข้าข่ายฝ่าฝืนไม่จ่ายตามกำหนด? มีวิธีการสังเกตดังนี้ 1. ดูจากกำหนดจากใบนัดจ่าย (ประกันพ.ร.บ. ภายใน 7 วัน/ประกันภาคสมัครใจ ภายใน 15 วัน) หากผู้เอาประกันเชื่อว่า ตนเองได้ดำเนินการทุกอย่างถูกต้องเคลมตามความคุ้มครองในกรมธรรม์ มีเอกสารหลักฐานครบถ้วน แต่บริษัทประกันภัยประวิงเวลาไม่อยากจ่าย ทางผู้เสียหายสามารถร้องเรียนได้ที่ สำนักงาน คปภ. ทันที

2.หากบริษัทประกันจ่ายเป็นเช็คเงินสด ต้องไม่ลงวันที่ล่วงหน้าหรือเป็นเช็คที่ไม่สมบูรณ์ ทำให้ไม่สามารถขึ้นเงินได้ กรณีนี้เข้าข่ายฝ่าฝืนประวิงเวลาทันที