เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ร่วมหยุดการแพร่ระบาดเชื้อไวรัสโควิด-19 ออกมาตรการให้พนักงานทำงานที่บ้าน เริ่ม 23 มี.ค.เป็นต้นไป

นายบัณฑิต เจียมอนุกูลกิจ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มบริษัท เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ เปิดเผยว่า จากสถานการณ์ปัจจุบันของการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ทางกลุ่มบริษัทเจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ จึงได้จัดเตรียมแผนรองรับการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 เพื่อตอบรับนโยบายรัฐบาลในการหยุดการแพร่ระบาด โดยคำนึงถึงความปลอดภัย ของพนักงาน และลูกค้า เป็นสำคัญ ทางบริษัทฯ จึงได้กำหนดให้พนักงานทุกคนปฎิบัติงานจากที่บ้าน ( Work From Home) ตั้งแต่วันที่ 23 มีนาคม 2563 เป็นต้นไป

ส่วนแผนกบริการลูกค้า เช่น แผนกรับประกัน แผนกสินไหม แผนกบริการผู้ถือกรมธรรม์ หรือแผนกบริการลูกค้า ยังคงปฏิบัติงานและให้บริการตามปกติ เนื่องจากมีลูกค้าติดต่อเข้ามาเป็นจำนวนมาก อาจส่งผลกระทบถึงความรวดเร็วในการให้บริการ ทางบริษัทฯ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกแต่ลูกค้ายังสามารถตรวจสอบข้อมูลกรมธรรม์ ชำระเบี้ยประกัน หรือขอหนังสือรับรองการชำระเบี้ยฯ ด้วยตนเอง ผ่านช่องทาง LINE : Generali Thailand หรือ ผ่านทางแอปพลิเคชั่น Generali 365 http://bit.ly/GTaxCert19

สำหรับการให้บริการด้านกรมธรรม์อื่นๆ ลูกค้าสามารถติดต่อบริษัทฯ ผ่านศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ หมายเลข 02-612-9888 หรือ ติดต่อตัวแทนประกันของท่านได้ตามปกติ และขอยืนยันว่า บริษัทพร้อมยืนหยัดเคียงข้างลูกค้าทุกท่านในทุกช่วงเวลาของชีวิต ตามเป้าหมายของเรา เพื่อประกันทุกความรักของคุณ