โควิด-19 กระทบธุรกิจ “ผิงอัน” ประกันอันดับหนึ่ง “จีน” ตัวแทนพบลูกค้าไม่ได้ ทำไตรมาส 1/63 โตชะลอ

โควิด-19 กระทบธุรกิจ “ผิงอัน” ประกันอันดับหนึ่ง “จีน” ตัวแทนพบลูกค้าไม่ได้ ทำไตรมาส 1/63 โตชะลอ เชื่อส่งผลบวกดัน “ประกันสุขภาพ” พุ่งแรงระยะหลังจากนี้

ผิง อัน อินชัวรันซ์ เผย โควิด-19 จะส่งผลกระทบต่อธุรกิจประกันชีวิตและสุขภาพ (L&H) เนื่องจากมีการชะลอตัวในช่วงไตรมาสหนึ่ง แต่คาดว่าธุรกิจจะฟื้นตัวกลับมาเมื่อกลับสู่ภาวะปกติ

โฆษกของบริษัทผิงอัน กล่าวว่า จากสถานการณ์ในปัจจุบัน บริษัทเชื่อว่าผลกระทบในทางลบสามารถควบคุมได้ และหลังจาก โควิด-19 หมดไป คาดว่า ดีมานด์ประกัน และการเงิน จะฟื้นตัวกลับมา

ในปี 2562 ผิงอัน มีกำไรสุทธิเพิ่มขึ้น 39% เป็น 149,410 ล้านดอลลาร์ ต่ำกว่าที่นักวิเคราะห์คาดการณ์ไว้ มูลค่าธุรกิจใหม่โตลดลงเหลือ 5% มีมูลค่า 76,000 ล้านหยวน เทียบกับที่โต 7.3% ในช่วงเดียวกันของปีก่อนหน้า

ธุรกิจประกันชีวิตของกลุ่มผิงอัน จะได้รับผลกระทบจากการระบาดของไวรัสโคโรนาเป็นพิเศษในช่วงไตรมาสหนึ่งของปี 2563 เนื่องจากตัวแทนประกันชีวิตของบริษัททั่วประเทศทำธุรกิจแบบตัวต่อตัวเป็นส่วนใหญ่ จึงมีขีดจำกัดที่จะสร้างยอดขายใหม่ในขณะที่จีนพยายามควบคุมการระบาดของไวรัสโคโรนา

เจสซิกา ตัน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารร่วมของผิงอัน กล่าวว่า ผิงอันและบริษัทอื่นๆกำลังพยายามเร่งให้มีการเปลี่ยนแปลงการทำงานในโมเดลแบบใหม่ เนื่องจากตัวแทนไม่สามารถไปเยี่ยมลูกค้าได้

อย่างไรก็ดี โควิด-19 ได้ช่วยหนุนบริการสุขภาพออนไลน์ของผิงอันเป็นอันมาก โดยนับตั้งแต่มีการระบาด มีการเข้าใช้แอพพลิเคชั่นโทรศัพท์มือถือ “Good Doctor”ของผิงอันเพิ่มขึ้นสิบเท่าเพื่อปรึกษาเรื่องสุขภาพ โดยตัวเลขการเข้าใช้เกินกว่า 1,000 ล้านครั้ง

ผิงอัน กล่าวว่า ประกันสุขภาพจะมีดีมานด์โตมากหลังการระบาดของไวรัสโคโรนา และจะทำให้ประชาชนตื่นตัวในการป้องกันมากขึ้น ซึ่งจะกระตุ้นดีมานด์ประกันเพิ่มขึ้น ซึ่งจะทำให้เกิดการพัฒนาบริการและผลิตภัณฑ์ใหม่ที่จะขยายโอกาสในการขาย

ผิงอัน ซึ่งเป็นบริษัทประกันที่มีมูลค่าตลาดมากสุดของจีน บริษัทหวังว่า จะสร้างบริษัทให้เป็นธุรกิจเทคโนโลยีและการเงินเป็นรายแรก โดยรายได้จากธุรกิจเทคโนโลยีในปีการเงิน 2562 โต 27%