บมจ.อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต รายงานผลประกอบการปี 2565เติบโตแกร่งทุกช่องทางด้วยผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการลูกค้า ตั้งเป้าเติบโต 10% หรือเบี้ยประกันภัยรับรวม 3.77 หมื่นล้านบาท
มร.โทมัส วิลสัน กรรมการผู้จัดการใหญ่ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและ บมจ. อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิตกล่าวว่า ในปี 2565 ที่ผ่านมา อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต ทำผลงานได้ยอดเยี่ยม ทุกช่องทางการขายทำผลงานน่าพอใจเป็นอย่างยิ่งทำให้ผลการดำเนินธุรกิจในภาพรวมเติบโตสูงเหนือตลาด โดยเบี้ยประกันภัยรับปีแรก (ANP) เติบโตถึง 15% อยู่ที่ 7พันล้านบาท มาจากช่องทางตัวแทน 2.9 พันล้านบาท เติบโต 25%ช่องทางขายผ่านธนาคาร 2.7 พันล้านบาท เติบโต 17% และช่องทางอื่นๆ อาทิ ช่องทางขายตรงและประกันกลุ่มอีกประมาณ 16 พันล้านบาท ซึ่งทั้งหมดนี้ทำให้เบี้ยประกันภัยรับรวม (GWP)
เติบโต 7% อยู่ที่ 3.43 หมื่นล้านบาท ในขณะที่ตลาดเติบโตติดลบ 1% ในด้านการขายผลิตภัณฑ์ ประกันสุขภาพยังคงเป็นผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นที่สุด มีการเติบโตต่อเนื่อง โดยปีที่ผ่านมาเบี้ยรับปีแรกของเฉพาะผลิตภัณฑ์สุขภาพเติบโตถึง 11%

นอกจากนั้น อลิอันซ์ อยุธยา ยังได้รับคะแนน NPS Scoreที่ใช้วัดความพึงพอใจลูกค้าเป็นอันดับ 1 ติดต่อกันเป็นปีที่ 4 และได้คะแนน AES Score ที่ใช้ว้ดความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร สูงเป็นอันดับ 2 จากบริษัทในเครืออลิอันซ์ทั่วโลก สิ่งเหล่านี้ ช่วยตอกย้ำว่า อลิอันซ์ ยุธยา เป็นองค์กรที่ให้ความสำคัญในเรื่องการสร้างความพีงพอใจ และความผูกพันธ์ทั้งในส่วนของลูกค้า และพนักงาน 

สำหรับในปี 2566 นี้ ถือเป็นปีแห่งโอกาสที่เราจะนำเอาแนวทางการทำงานตาม กลยุทธ์ Strategy 2025 ที่ได้สร้างความสำเร็จมาแล้ว มาต่อยอดการทำงานเพื่อสร้างอัตราเร่งของการเติบโตไปอีกขึ้น  โดยยังคงยึดการทำงานบน 4 เสาหลักสำคัญได้แก่

Faster Growth -สร้างการเติบโตแบบเท่าทวีคูณ โดย ช่องทางตัวแทนยังคงเป็นช่องทางหลักในการสร้างเบี้ยประกันใหม่(ANP)โดยปีนี้ บริษัทจะต่อยอดจากโปรแกรมนำร่องในปีที่ผ่านมา เน้นการใช้การแข่งขัน กิจกรรมที่สร้างความท้าทายใหม่ๆในการทำงาน ซึ่งพิสูจน์มาแล้วว่าช่วยกระตุ้นการสร้างยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ อาทิ Elite Program,The Master Advisors ซึ่งได้สร้างตัวแทนใหม่มากกว่า 7,000 คน และสามารถกระตุ้นยอดขายผลิตภัณฑ์ยูนิตลิงก์ให้เติบโตได้มากถึง 114% โดยในปีนี้ ทางบริษัทฯ ได้ทำการเปิดตัว โปรแกรมใหม่ The Franchise Builder มุ่งผลักดันสร้างตัวแทนระดับผู้บริหารให้เพิ่มจำนวนยิ่งขึ้น

Product Leadership- มุ่งเน้นพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ และครอบคลุมทุกความต้องการคุ้มครองสุขภาพของลูกค้าทุกกลุ่ม อีกทั้งวางแผนเติบโตพอร์ทประกันควบการลงทุน(Unit-linked) อย่างต่อเนื่อง ซึ่งในปีที่ผ่านมา มีการเปิดตัวสัญญาเพิ่มเติมสุขภาพ UDR เพื่อใช้แนบกับประกันควบการลงทุนโดยเฉพาะ รวมทั้งเปิดตัวกองทุนต่างประเทศและในปีนี้บริษัทฯยังจะมีการออกผลิตภัณฑ์ใหม่ๆในกลุ่มนี้เพิ่มขึ้น

Oprerating Profit – การสร้างผลกำไรจากการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพด้วยการใช้เทคโนโลยี AI เข้ามาช่วยในการประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อให้สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ตรงกับความต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสอดรับกับความต้องการของลูกค้าในแต่ละช่วงได้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้เรายังมีช่องทางในการติดต่อประสานงาน ให้ข้อมูลกับลูกค้าที่ครอบคลุม ตั้งแต่แพลตฟอร์ม ดิจิทัลไปจนถึงพนักงานขายทางโทรศัพท์

Franchise stronger – อลิอันซ์ อยุธยา ให้ความสำคัญในเรื่องการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า และการสร้างความผูกพันธ์ระหว่างพนักงานกับองค์กร โดยเราได้รับคะแนน NPS Score ซึ่งเป็นคะแนนในด้านความหึงพอใจของลูกค้าเป็นอันดับ 1 ติดต่อกันเป็นปีที่ 4 และได้คะแนน AES Score ซึ่งเป็นคะแนนในด้านความผูกพันธ์ของพนักงานต่อองค์กร สูงเป็นอันดับ 2 จากบริษัทในเครืออลิอันซ์ทั่วโลก นอกจากนี้เราได้ปรับวิถีการทำงาน ที่เน้นให้รองรับการทำงานที่ยึดหยุ่นตามไลฟ์สตล์ของแต่ละคน การฝึกอบรมและพัฒนาทักษะความสามารถที่ออกแบบได้เอง การทำงานที่สมดุลภายใต้สิ่งแวดล้อมที่ดี ภายใต้หลักการ Wow-New Ways of Working ของอลิอันซ์ทั่วโลก
ทั้งนี้ การดำเนินธุรกิจของ อลิอันซ์ อยุธยา ไม่เพียงเพื่อผลักดันธุรกิจให้เติบโตตามเป้าหมายเท่านั้น แต่เรายังให้ความสำคัญกับการดำเนินธุรกิจที่สร้างความยั่งยืน เราจึงมีนโยบายการดำเนินธุรกิจที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม และ การช่วยเหลือชุมชนอย่างต่อเนื่อง

“ในปี 2566 นี้ เรามั่นใจว่าจะสามารถผลักดันให้ อลิอันซ์ อยุธยา สามารถเติบโตธุรกิจในประเทศไทยได้อย่างแข็งแกร่งยิ่งขึ้น เป็นแบรนด์ประกันอันดับหนึ่งในใจลูกค้ารวมทั้งสร้างความผูกพันกับพนักงาน พร้อมพิชิตยอดเบี้ยประกันรับรวม 3.77หมื่นล้านบาท เบี้ยประกันภัยรับปีแรก 7.7 พันล้านบาท ก้าวสู่การเป็นผู้นำบริษัทประกันชีวิตและสุขภาพของไทยได้อย่างมั่นคง”
มร.โทมัส กล่าวทิ้งท้ายขณะเดียวกัน กลุ่มอลิอันซ์ ผู้ถือหุ้นหลักของ บมจ. อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต ได้รายงานผลประกอบการประจำปี2565 บริษัทสร้างผลงานได้ดีมาก ทั้งรายได้และกำไรจากการดำเนินงานที่สูงเป็นประวัติการณ์ โดยมีรายได้เพิ่มขึ้น 2.8% อยู่ที่1.527 แสนล้านยูโร (ประมาณ 5.27 ล้านล้านบาท) กำไรจากการดำเนินงานพุ่ง 5.7% อยู่ที่ 1.42 หมี่นล้านยูโร (หรือประมาณ4.9 แสนล้านบาท) จากผลประกอบการที่ดีเยี่ยมของประกันภัยทรัพย์สินและเบ็ดเตล็ด (Property-Casualty) และประกันชีวิต/สุขภาพ ในขณะที่อัตราส่วนเงินทุนเพื่อความมั่นคง (Solvency I l capitalization) อยู่ที่ 201 เปอร์เซ็นด์ ณ สิ้นไตรมาสที่ 4 ของปี2565
มร.โอลิเวอร์ เบเทอร์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มอลิอันซ์ กล่าวว่า ทั้งรายได้และกำไรจากการดำเนินงานที่สูงเป็นประวัติการณ์ของเราในปี 2565 ตอกย้ำสถานะอันแข็งแกร่งของอลินซ์ในฐานะสถาบันการเงินระดับโลกที่ใหญ่ที่สุด มีความสามารถในการพื้นตัวได้ดีเยี่ยมและมีความนำเชื่อถือมากที่สุด โดยผลการดำเนินงานของอลิอันซ์ที่ยอดเยี่ยมนี้ เป็นผลจากการวางแผนและดำเนินการอย่างรอบคอบและต่อเนื่อง การบริหารจัดการเงินทุนอย่างมีวินัย ที่สำคัญในปีที่ผ่านมานี้ แบรนด์อลิอันซ์ยังได้รับคะแนนที่สูงที่สุดตลอดกาลในด้านความแข็งแกร่ง ความพึงพอใจของลูกค้าและพนักงาน และเราจะยังคงยืนหยัดอย่างต่อเนื่องด้วยความภาคภูมิใจที่จะแสดงศักยภาพอย่างเต็มที่เพื่อประโยชน์ต่อลูกค้า พนักงาน และผู้ถือหุ้นของเรา”

เพิ่มเราเป็นเพื่อนได้แล้ววันนี้!....

Tags: